云南有一名男子在網上買了一張床墊，夫妻倆睡在床墊上，覺得床墊很硬，質量很差，就用刀切開床墊，當夫妻二人用刀切開床墊后，他們震驚地發現，里面的填充物雜亂不堪。原本應該是柔軟舒適的材質，卻充斥著大量的碎布條、黑心棉、裸露的彈簧，甚至還有一些不明的硬塊。這些劣質的材料散發著一股刺鼻的氣味，讓他們忍不住皺眉。
男子氣得渾身發抖，他怎麼也沒想到，自己滿心期待購買的床墊竟然是這樣的「毒瘤」。他回想起購買時網頁上那些精美的宣傳圖片和誘人的廣告詞，只覺得無比諷刺。
男子立刻拿出手機，找到購買記錄和商家的聯系方式，準備向商家討個說法。他拍了床墊內部的照片和視訊，詳細地向商家描述了情況。然而，商家的回應卻讓他更加憤怒。商家先是推諉責任，聲稱床墊在運輸過程中可能受損，才導致這樣的情況。
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