近日,一名香港媽媽在社交平台「小紅書」發文,指香港國泰航空空姐誤將白酒當水,給其3歲兒子喝。事發后,國泰航空向她發道歉信,但她不接受。
香港媽媽批評國泰空姐沒有展現關心小孩情況態度
今年4月24日晚,香港居民徐太太和家人一起搭乘國泰CX255航班,由香港前往倫敦希思羅機場。徐太太指出,在空姐分發完餐食后,3歲的兒子問爸爸要水喝,他說空姐給的水「很酸」。于是她接過來喝了一口,發現竟是白酒,她馬上告知空姐。但空姐只是把白酒換成水,并沒有詢問小朋友情況如何,更沒有展現出關心的態度。隨后,有乘務長來處理事件,但也只是記錄了她的電子郵件,同樣沒有關心小孩子的情況。
之后,在徐太太的要求下,空中服務員通過廣播找了一位同在機上的法國醫生乘客,來查看小孩的狀況。但是在徐太太看來,這名法國醫生在沒做任何檢查,甚至都沒有觸碰到小孩的情況下就說沒有問題。徐太太表示,這名法國醫生還說,在法國,小孩5歲起就喝酒了。這樣的言論,加上無法核實的醫生身份,讓她不能相信。
徐太太說,在之后的航程中,自己一直不停地給兒子喝水,每30分鐘檢查其狀況,直到下飛機,自己受盡了精神折磨。雖然到目前為止,兒子并沒有出現明顯的異常癥狀,但徐太太表示,這起事件對兒子的心理已經造成影響,現在每次喝東西時都會詢問是不是酒,她也擔心會對兒子的腦部造成影響,后續會在英國找醫生診治。
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